Tititada dựa vào đâu để đánh giá sự hài lòng của khách hàng?
Tititada lấy khách hàng làm trọng tâm và luôn nỗ lực để đem lại một trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Tititada hiện đang dựa vào các thông tin, chỉ số sau để co thề thấu hiểu khách hàng của mình hơn, bao gồm:
- Thống kê số lượng khách hàng đã tải và sử dụng app
- Thời gian khách hàng đã đồng hành cùng Tititada
- Phản hồi của khách hàng khi sử dụng app Tititada
- Đánh giá của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng Tititada
Tititada luôn không ngừng nỗ lực cải thiện để có thể mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.