Giám đốc công nghệ (CTO)

Giám đốc công nghệ (CTO) là vị trí điều hành công nghệ cao nhất trong một công ty và lãnh đạo bộ phận công nghệ hoặc kỹ thuật. Họ phát triển các chính sách, thủ tục và sử dụng công nghệ để nâng cao sản phẩm và dịch vụ tập trung vào khách hàng bên ngoài. CTO cũng phát triển các chiến lược để tăng doanh thu và thực hiện phân tích chi phí - lợi ích cũng như phân tích lợi tức đầu tư. CTO thường báo cáo trực tiếp với giám đốc thông tin (CIO) của công ty, nhưng cũng có thể báo cáo với giám đốc điều hành (CEO) của công ty.

Trước đây, giám đốc thông tin (CIO) đảm nhiệm cả hai vai trò là CIO và giám đốc công nghệ (CTO). Tuy nhiên, khi công nghệ tiếp tục phát triển, nhu cầu tách công việc CIO thành hai vai trò ngày càng tăng để đảm bảo sự thành công của công ty. Vì vậy, CTO đã được tách ra thành một vị trí riêng biệt.

Nói chung, CIO chịu trách nhiệm về các công nghệ vận hành các hoạt động nội bộ và quy trình kinh doanh của công ty. CTO chịu trách nhiệm về các công nghệ giúp phát triển hoạt động kinh doanh bên ngoài, triển khai các dịch vụ và sản phẩm phục vụ khách hàng.

Nhiều tập đoàn lớn cần cả CTO và CIO, trong khi các công ty nhỏ hơn thường có cái này hoặc cái kia. Sự lựa chọn phụ thuộc vào tầm nhìn và ngân sách của công ty.

Mặc dù R&D đã là một phần của doanh nghiệp trong nhiều năm, nhưng sự phát triển của công nghệ thông tin (CNTT) và máy tính đã làm tăng tầm quan trọng của các CTO. Các công ty tập trung vào các sản phẩm khoa học và điện tử sẽ tuyển dụng CTO, những người chịu trách nhiệm giám sát sở hữu trí tuệ và có kiến thức nền tảng về ngành này.

Thông thường có bốn loại CTO và nhiệm vụ chính có thể khác nhau:

- Giám sát cơ sở hạ tầng: giám sát dữ liệu, bảo mật, bảo trì và mạng của công ty và có thể thực hiện (nhưng không nhất thiết) chiến lược kỹ thuật của công ty. CTO cũng có thể quản lý lộ trình công nghệ của công ty.

- Nhà hoạch định chiến lược: Người này sẽ hình dung cách công nghệ sẽ được sử dụng trong công ty như thế nào, đồng thời xem xét cách triển khai thêm các công nghệ mới trong công ty để đảm bảo sự thành công của công ty.

- Liên lạc với khách hàng: Với vai trò này, CTO sẽ đóng vai trò là người liên lạc giữa khách hàng và doanh nghiệp bằng cách đảm nhận các trách nhiệm về quan hệ khách hàng, nắm bắt thị trường mục tiêu và giúp đưa các dự án CNTT ra thị trường.

- Người suy nghĩ: Loại CTO này sẽ giúp thiết lập chiến lược công ty và thúc đẩy cơ sở hạ tầng công nghệ, phân tích thị trường mục tiêu và tạo ra các mô hình kinh doanh. Ngoài ra, CTO sẽ có mối quan hệ chặt chẽ với CEO và các thành viên khác trong ban lãnh đạo cấp cao của công ty.