Ngân hàng kỹ thuật số

Neobank được biết đến là ngân hàng kỹ thuật số, được vận hành trên trực tuyến một cách toàn diện thay vì sở hữu phòng giao dịch hay các chi nhánh như hệ thống ngân hàng truyền thống.

Khách hàng có thể dễ dàng mở tài khoản, đăng ký thẻ ngân hàng, quản lý tiền bạc… trên chính chiếc smartphone của mình.

Khi bối cảnh thị trường tài chính ngày càng phát triển, việc xuất hiện các công ty fintech như Neobank là điều hấp dẫn đối với hầu hết các khách hàng, bởi chính sự thuận tiện trong việc thực hiện các giao dịch.

Đặc biệt, với nền tảng công nghệ số hiện đại, việc thu thập thông tin và phân tích dữ liệu cũng trở nên nhanh chóng hơn, giúp Neobank dễ dàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo từng nhóm nhu cầu.

Tuy nhiên, các dịch vụ được cung cấp bởi hình thức ngân hàng này còn hạn chế rất nhiều so với các ngân hàng truyền thống, gây khó khăn trong việc thỏa mãn nhu cầu của một số đối tượng khách hàng.

Việc ra đời Neobank đánh dấu bước ngoặt trong kỷ nguyên của Fintech cũng như ngành tài chính thế giới, song hình thức ngân hàng này vẫn chưa được đón nhận tại thị trường Việt Nam.