Marketing kỹ thuật số

Marketing kỹ thuật số (Digital marketing) là hình thức tiếp thị sử dụng các công nghệ số để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Điều này bao gồm việc sử dụng Internet, các thiết bị di động, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh kỹ thuật số khác.

Nó được sử dụng để tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Mục đích chính của nó là tăng cường sự hiện diện của thương hiệu, tăng doanh số bán hàng, và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 

Một số chiến lược digital marketing bao gồm SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), SEM (tiếp thị qua công cụ tìm kiếm), content marketing, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội… Một ví dụ nổi bật là chiến dịch "Share a Coke" của Coca-Cola.

Bằng cách in tên riêng lên các chai Coca-Cola và khuyến khích người tiêu dùng chia sẻ hình ảnh của họ với sản phẩm trên mạng xã hội, Coca-Cola đã tạo ra sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng và tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.