Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm

Yêu cầu bồi thường bảo hiểm (Insurance claim) là một thủ tục chính thức mà người được bảo hiểm (hoặc bên thụ hưởng) gửi tới công ty bảo hiểm để yêu cầu thanh toán quyền lợi khi xảy ra sự kiện bảo hiểm như tai nạn, tổn thất tài sản, bệnh tật hoặc tử vong.

Đây chính là bước hiện thực hóa cam kết mà công ty bảo hiểm dành cho khách hàng trong hợp đồng đã ký kết.

Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm gồm 5 bước chính:

1. Thông báo sự cố cho công ty bảo hiểm ngay khi xảy ra.

2. Nộp hồ sơ yêu cầu, gồm hợp đồng, biên bản sự cố, hóa đơn y tế, v.v.

3. Thẩm định hồ sơ và đánh giá tổn thất.

4.Quyết định chi trả nếu hồ sơ hợp lệ.

5.Thanh toán bồi thường cho người yêu cầu hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ.