Rủi ro hoạt động

Rủi ro hoạt động (Operational risk) là một loại rủi ro kinh doanh, bao gồm sự không chắc chắn mà công ty gặp phải trong quá trình tiến hành các hoạt động, thủ tục và hệ thống kinh doanh hàng ngày của mình.

Một số ví dụ về rủi ro hoạt động là gian lận nội bộ, hư hỏng tài sản doanh nghiệp, gián đoạn hoạt động kinh doanh, v.v.

Rủi ro hoạt động tập trung vào cách mọi việc được thực hiện trong một tổ chức chứ không nhất thiết là những gì được sản xuất hoặc vốn có trong một ngành. Những rủi ro này thường gắn liền với các quyết định chủ động liên quan đến cách thức hoạt động của tổ chức và những ưu tiên của tổ chức.

Rủi ro hoạt động có thể do yếu tố con người, hệ thống, quy trình vận hành, các sự kiện từ bên ngoài. Trong đó, phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố con người: những sai sót hoặc thất bại do hành động hoặc quyết định của người quản lý hay nhân viên công ty.

Rủi ro hoạt động khác nhau giữa các ngành và là một yếu tố quan trọng để xác định khi xem xét các quyết định đầu tư.